Service après-vente (24 heures en cas d'urgence)
Chez Pomerleau Gaz Propane le travail de diagnostique des problèmes reliés à vos appareils fonctionnant au gaz propane ou au gaz naturel commence dès que vous logez un appel de service chez nous. En effet, notre répartitrice possédant trente ans d'expériences diverses dans le domaine du gaz propane sera en mesure de vous poser les bonnes questions permettant d'orienter le travail de notre équipe de techniciens certifiés, dont certains proviennent de l'école de Technologie gazière de Gaz Métro, et parfois même vous conseiller afin que le problème puisse se régler directement par téléphone, ce qui vous évite des frais.
L'assignation d'un technicien pour régler votre problème se fera avec diligence afin de vous éviter le plus possible les inconvénients reliés à l'arrêt de votre appareil. Notre équipe est chapeautée par un directeur ayant tout autant d'expérience, prêt à mettre la main à la pâte afin de soutenir l'équipe dans les cas plus complexes, et à vous rencontrer afin de répondre à toute situation qui n'aurait pas été réglé à votre convenance. Les relations développées au fil de nombreuses années avec nos fournisseurs nous permettent aussi de faire appel à leurs experts en cas de nécessité.